Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Slechte communicatie; geen matches na 6 maanden; heel bijzonder. Toch €50 opeisen, zonder hulp. 283.000 witte werksters in portfolio, bijzonder dat toch niemand reageert...

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Erg spijtig te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Op het moment dat wij een hulp aan u voorstellen n.a.v. uw aanvraag betaald u ons de eenmalige bemiddelingskosten. U krijgt hier vervolgens een jaar garantie voor terug. In dit jaar kunnen wij zonder extra kosten weer voor u verder zoeken. Wij hebben binnen enkele dagen een hulp aan u voorgesteld echter heeft het een aantal maanden geduurd voor u aangaf dat u deze gegevens nooit zou hebben ontvangen, echter waren deze ook zichtbaar in uw account en hebben wij meerdere malen gemaild om de status van de match. Wij moesten vervolgens voor u opzoek naar een nieuwe hulp. Een tweede kandidaat hebben wij nog niet kunnen vinden, echter wou u de aanvraag graag stoppen. De periode dat wij opzoek waren naar een tweede hulp was zeker geen zes maanden. Daarnaast is het geheel afhankelijk van uw wensen en eisen hoe snel wij een hulp voor u kunnen vinden en kan het in deze crisis wat langer duren voor een geschikte hulp beschikbaar is die aan al uw wensen en eisen kan voldoen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Goed gewerkt en oprijd aanwezig

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Wij zijn zeer tevreden over Norkis die bij ons gewerkt heeft.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Eenvoudig, vlot, efficiënt

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Denkt mee en zoekt goede werkster.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel en netjes

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Na mijn aanmelding was er een snelle match gevonden. Het eerste contact lukte niet met de huishoudelijke hulp. Nadat ik dit had aangegeven werd er een tweede match tot stand gebracht. Alles binnen 1 week. Deze mannelijke huishoudelijke hulp werkt inmiddels iedere week naar volle tevredenheid.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Nadat de kandidaat niet voldeed wou ik afzien van het contract en de bemiddelingskosten terug. Op de site het contract afgewezen. Toch staat onder het contract nu dat deze is afgesloten. Krijg mijn geld niet terug en er word geen poging gedaan om een nieuwe kandidaat te zoeken.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Nadat wij een match hebben gemaakt met een potentiële kandidaat gaat uw garantie in. Indien het niet lukt met een hulp dan zoeken wij binnen uw garantie een nieuwe kandidaat voor u. Dat is de garantie die we bieden. Indien u zelf afziet van de opdracht is geen restitutie meer mogelijk.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Je krijgt heel weinig info over de werkster op voorhand, lastig om op basis daarvan een selectie te maken. dus ga je sowieso maar bellen en pas poging 6 is t gelukt. 4 vd voorgestelde werksters waren telefonisch niet bereikbaar of lieten niks meer horen, en 1 wilde buiten de witte werkster om betaald worden. Uiteindelijk wel een hele goede gevonden, dus t kan wel!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle reactie

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Fijn dat er gekeken wordt naar de eigen behoefte. Nieuwe werkster kan worden aangevraagd. Redelijk snelle reacties.