Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Er is veel communicatie vanuit de witte werkster over de procedure en afspraken. Het worst helder en duidelijk gecommuniceerd met de nodige reminders om het geheel makkelijker te maken.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Binnen 3 dagen hadden wij contact met een hulp. Het contact verliep soepel en we hebben een duidelijk contract opgesteld met hulp van het voorbeeld. Klein puntje het contract is in het Nederlands, terwijl de hulp Engelssprekende.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Tot nu toe goede ervaring, snel geregeld, en duidelijk!

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima geregeld

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prima organisatie en betaalbare huishoudelijk hulp.Mijn hulp Betty heb ik vandaag gehad en ben heel blij met het resultaat.Ik zie haar volgende week weer.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Alles ging vlot, geen problemen

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en correct gecommuniceerd

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

prima verlopen

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Er werd gezegd binnen drie weken wel iemand te hebben. Na 4 maanden hebben we eindelijk een startdatum, maar ik had het bijna afgeblazen.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Wij vinden het vervelend dat het zo lang heeft geduurd. Fijn om te lezen dat wij jou toch hebben kunnen helpen en een kandidaat hebben gevonden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Het is mij niet helemaal duidelijk wat jullie precies voor mij doen. Van de 6 kandidaten paste er 1 niet in onze wensenlijst en zijn er 4 niet komen opdagen. Ik was er eigenlijk van uit gegaan dat de uitbetaling van de uren via de witte werkster zou lopen en dat ik daar dan een factuur van zou krijgen. dit is voor mij administratief veel handiger.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Wij zijn bemiddelaar, wij bemiddelen tussen vraag en aanbod voor een hulp in de huishouding. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. De betaling loopt rechtstreeks tussen jou en de hulp , zodra de hulp gewerkt heeft vul deze de uren die gewerkt zijn in via de app. Wij kunnen dan met deze uren een factuur maken voor de opdrachtgever, deze controleert vervolgens de ingevulde uren. Indien de uren volgens de opdrachtgever correct zijn vermeld kan deze het verschuldigde bedrag vervolgens rechtstreeks uitkeren. Je overlegd zelf met de hulp of deze dit contant of per bank wil ontvangen.